08:30 WORKSHOP A: A área De Comunicação Interna Como Peça-Chave Para A Disseminação Das Mudanças Organizacionais

10:55 Abertura Da Conferência Pelo Presidente De Mesa

11:00 Pesquisa ABRACOM: Como Entender A Comunicação Interna

A importância da comunicação interna cresce a cada dia nas organizações. Nesta palestra a ABRACOM irá dividir a pesquisa realizada em 2009 com mais de 70 empresas, seus resultados e as tendências encontradas através deste estudo.

• Etapas da comunicação interna
• Meios de comunicação interna
• Mensuração de resultados

11:55 Comunicação Interna: Agente De Transformação E Integração Organizacional

É notório como as corporações têm se conscientizado da relevância de seu público interno, para o alcance de suas metas num mercado cada vez mais instável e competitivo. Dessa forma, equipes bem informadas, motivadas e comprometidas certamente estarão mais bem preparadas a contribuírem para o sucesso de suas empresas. Um dos principais desafios da Comunicação Interna é atingir todos os colaboradores e engajá-los nas decisões estratégicas da organização. Keiko Narita, Gerente de Comunicação Interna e Responsabilidade Social da BDF NIVEA. irá demonstrar, com exemplos concretos, como sua área tem estimulado essa prática entre seus funcionários. Essa palestra irá abordar ainda os seguintes temas:

• Principais veículos utilizados: jornal mural, revista, mídia eletrônica (hotsite para a força de vendas e newsletter para o público interno em geral, mídia indoor e outras mídias alternativas
• Público interno como protagonista: atividades desenvolvidas para promover seu engajamento, integração e alinhamento com as estratégias globais e locais
• Ações de responsabilidade social, com estímulo ao voluntariado

Keiko Narita
Gerente de Comunicação Interna e Responsabilidade Social
BDF NIVEA

14:00 Como Se Processa A Comunicação Interna No Dia-A-Dia Da Organização

É senso comum, nos dias de hoje, que qualquer produto, projeto ou processo de sucesso passa por um processo adequado de comunicação. Mas não só isso. A essência, a cultura, o DNA da Organização também têm na Comunicação Interna um aliado poderosíssimo, capaz de atuar ativamente para o comprometimento e a mobilização das pessoas. A comunicação interna vem sendo colocada como um fator essencial para o sucesso de qualquer empresa e definitivamente, é um ponto-chave para a difusão da estratégia empresarial.

• Fluxos e processos
• Veículos de Comunicação Interna
• Modelo de Gestão

Carlos Parente
Gerente de Comunicação Interna
ALPARGATAS

14:45 Uma Visão Estratégica: A Comunicação Interna De Mãos Dadas Com O Endomarketing

• Coordenando os timings das ações de comunicação com os objetivos do negócio
• Os desafios das novas gestões da comunicação interna - presidentes, instituto de responsabilidade social: a comunicação em novas mãos- Pequenas ações, grandes efeitos
• Como se beneficiar de novas mídias, como podcasts, SMS, etc

16:20 Fazendo A Comunicação Interna Orientada Por Valores Organizacionais Para Garantir A Sustentabilidade

Comunicar-se de maneira eficaz com todos os funcionários da Ticket Serviços – Accor Services é um dos pontos fundamentais para a sustentabilidade dos negócios. Como o Capital Humano é o maior ativo de uma empresa de serviços, o engajamento dos colaboradores em torno dos objetivos estratégicos da empresa é fator-chave de sucesso. Nesse sentido, a comunicação orientada por valores desempenha um importante papel na consolidação da Cultura Organizacional e no entendimento e comprometimento com o alcance dos objetivos estratégicos da empresa. Nessa palestra, serão discorridos alguns temas sobre as principais ferramentas e canais utilizados na empresa para aprimorar os processos de comunicação e facilitar a interação gestor/equipe.

• Projeto Connect 2015 da Accor Services Internacional
• Projeto de Empresa da Accor Services no Brasil
• Ferramentas e canais de comunicação
• Educação focada

Eloá Ciraulo
Gerente de Comunicação Interna
TICKET SERVIÇOS S/A – ACCOR SERVICES

17:15 A Criação De Uma Rede De Relacionamentos Para Aumentar A Eficácia Da Comunicação Interna

Para aproximar seus colaboradores, principalmente os da força de vendas e promover uma maior integração e ganhar eficácia em sua comunicação interna, a Novartis aproveitou a onda das redes de relacionamento e criou a Liga Novartis. Nesta palestra será apresentado a estrutura da rede e os efeitos positivos na comunicação interna.

• A concepção da rede
• A criação: principais desafios
• Os resultados obtidos na comunicação interna e no engajamento dos colaboradores

Maurício Grilli
Coordenador de Comunicação Interna
NOVARTIS

18:10 Encerramento Do 1º Dia De Conferência