09:00 WORKSHOP C: A Construção De Um Plano Integrado De Comunicação Interna Para Disseminar As Informações Para Diferentes Tipos De Públicos E Culturas Organizacionais

10:55 Abertura Da Conferência Pelo Presidente De Mesa

11:00 Os Indicadores De Comunicação Ajudando Na Evolução Dos Canais De Comunicação Interna

Após uma pesquisa de comunicação, a Roche aprimora e evolui os seus canais de comunicação interna. Nesta palestra será discorrido sobre como é o desenvolvimento desta pesquisa e os principais canais utilizados pela organização.

• A pesquisa e os indicadores de comunicação interna
• Principais canais de comunicação utilizados
• Os canais preferidos pelos colaboradores
• Desafios e perspectivas para a comunicação

Nira Worcman
Corporate Communications Manager
ROCHE

12:00 A Reestruturação Da área De Comunicação Interna: Do Líder Comunicador à Comunicação Com O Chão De Fábrica

A baixa adesão dos empregados aos veículos internos e a descrença em relação ao discurso da empresa eram demonstradas nas pesquisas de clima organizacional que apontavam queda nos critérios de avaliação da “comunicação”. Com isso, em 2007, iniciou-se um processo de reestruturação da comunicação interna baseado no princípio de mudança da cultura da organização. Nesta palestra serão abordados os principais passos dados neste processo e os canais criados que hoje possuem alto índice de favorabilidade.

• O processo de reestruturação: identificação dos principais pontos
• Criação de políticas e procedimentos, reformulação de estrutura
• A sensibilização da liderança e o lançamento da nova forma de comunicação
• Principais canais utilizados hoje pela organização

Simone Biazin
Coordenadora de Comunicação Interna
PIRELLI

14:00 Os Desafios Na Integração Da Comunicação Interna Entre As Unidades Dow Na América Latina

Laila Pinheiro
Coordenadora de Comunicação Interna
DOW BRASIL

15:00 O Aumento Da Eficiência Da Comunicação Interna Através Da Construção De Um Comitê

Após o diagnóstico de indícios de que era necessário melhorar a comunicação interna, a Central Nacional Unimed resolveu criar o comitê de comunicação interna que visa disseminar a comunicação através dos colaboradores que fazem parte deste comitê. Nesta palestra serão discorridas as ações necessárias para que o comitê fosse abraçado pela alta direção e instituído na organização.

• Pesquisa e diagnóstico da comunicação interna
• A comunicação é feita pelos funcionários
• Criação do comitê: principais ações e negociações para a implementação da idéia
• Comitê de comunicação interna: como funciona e principais canais utilizados
• Outras ações para a melhoria da comunicação interna

Kátia Okumura Oliveira
Coordenadora de Marketing e Comunicação
CENTRAL NACIONAL UNIMED

16:30 Speakers Questions & Answers Panel

Painel de encerramento da conferência

Sessão dinâmica e interativa de perguntas e respostas com enfoque nos temas mais relevantes da conferência

Moderador:

Carlos Henrique Carvalho
Diretor Executivo
ABRACOM

Painelistas:

17:30 Encerramento Da Conferência